Dünya tarihinin son 20 yılı, şüphesiz teknolojinin tarih boyunca en ivmeli yükselişini bizlere yaşattı. Hesap makinelerinden başlayan dijitalleşme zamanla hayatımızın parçası haline geldi hatta vazgeçilmezimiz oldu.
Teknoloji çağı hayatımızı daha konforlu hale getirirken, ona ayak uyduramayanlar ise takvim yapraklarında bıraktı, bırakmaya da devam ediyor.
Teknoloji her iş kolunda olduğu gibi ticarette de güçlü ve yeni alternatifler sundu ve bu yenilikleri alışkanlıklarımız haline getirdi. E-ticaret, geleneksel ticarete önce alternatif sonrasında ise rakip oldu, şimdi ise bir vazgeçilmez olma yolunda yükselişine devam ediyor.
Hadi bunları size birkaç veri ile gösterelim.
Dünyada ilk e-ticaretin 1994 yılında Pizza Hut tarafından yapıldığı kabul ediliyor. Bu 2$’ lık alışveriş ile başlayan e-ticaret Pazar hacmi, 2021 yılında yaklaşık 4.9 trilyon dolar oldu. 2025 yılında ise yaklaşık 7.4 trilyon dolar olması bekleniyor.
1 tane e-ticaret sitesi ile başlayan serüven günümüzde 26.2 milyon site ile devam ediyor.
Biraz da ülkemize bakalım!
Ticaret Bakanlığı verilerine göre, 2019 yılında ülkemizde toplam 68.457 işletme e-ticaret faaliyetinde bulunurken bu sayı 2020 yılında 256.861 (%275), 2021 yılında ise 484.347 (%88) olmuştur.
E-ticaret kullanım sayısına baktığımızda ise TÜİK 2021 verilerine göre nüfusun %83’ü internet kullanırken, nüfusun %44’ü ise e-ticaret müşterisi olup bir internet üzerinden en az bir kere alışveriş yapmıştır.
Şimdi e-ticaret siteleri sayılarına bakıp, öne çıkmanın yollarını inceleyelim!
Satıcılar, ürünlerini pazaryerinden ya da kendi internet sitelerinden pazarlamaktadır. Bazı satıcılar ise hem pazaryerinde hem de kendi internet sitelerinde pazarlama yapmaktadır. Özellikle pazaryerlerinin yüksek komisyon tutarları hem de satıcıya yüklemiş olduğu hukuki sorumluluklar her yıl satıcıların kendi siteleri üzerinden pazarlama çalışmalarını artırmıştır.
ETBİS verilerine göre kendi internet sitesi üzerinden satış yapan işletme sayısı yaklaşık 9binken bu sayı 2021 yılında yaklaşık 15bin olmuştur.
E-ticaret sitesi sayıları giderek artış gösterirken arama motorları üzerinden aranma, arama motorlarında üst sıralara çıkma ve görüntülenme, tıklanma sayıları pazarlama stratejesinin başına gelmeye başlamıştır. İşte bu noktada e-ticaret sitesinin arama motoru optimizasyonun yani SEO’ nun doğru şekilde yapılması gerekmektedir.
Mağazanızda yer alan ürün listesini göre anahtar kelimeleri seçmeniz, anahtar kelimesi ağacı, kelime grubu ve kelime haritası oluşturmanız gerekecektir. Anahtar kelime seçerken şunlara dikkat etmelisiniz.
Kategori sayfalarını Banyo Malzemeleri, Elektrikli Ev Aletleri yapısında oluşturabilirsiniz.
Markaların listeleme sayfalarını ise ECA, Vitra, Bosch, Arçelik yapısında oluşturabilirsiniz.
Eylem içeren anahtar kelimelere yönelik liste oluşturmalısınız: Satın Al, İncele, Karşılaştır, Fiyat
Şimdi bir adım daha atarak kelimelerimizden bir grup oluşturacağız: Bu kelime grubumuz direkt aramalar için güzel bir altyapı sağlayacak. Kelime grubuna birkaç örnek: Bosch buzdolabı satın al, ECA musluk satın al, Arçelik çamaşır makinesi incele!
Eğer bir kelime haritanız olmaz ise, farklı sayfalarınız aynı kelime altında, arama motorunda birbiri ile rekabet edecek, önemsiz sayfalarınız daha ön plana çıkarak müşterinin ürüne ulaşımını zorlaştıracaktır. Kelime haritanız olması durumunda, sayfalarınızı farklı anahtar kelimelere bağlayabilir, yeni oluşturacak sayfalarınızda da bu duruma dikkat ederek basit bir şekilde avantaj sağlayabilirsiniz.
Burada dikkat edilecek en önemli husus, siteniz, ürünlerin çeşitleri için ek sayfalar meydana getiriyorsa, bu durumu arama motorlarına işlemelisiniz.
E-ticaret sitenizi bir kitap gibi düşünün, kapak tasarımından kitap ismine, içindekilerden önsöze, kitap tasarımından kağıt seçimine her şeyin bir düzen içerisinde olması gerekmektedir. E-ticaret siteniz de bu şekilde olmalı, isimden açılma hızına, içerikten başlık ve etiketlere, iç bağlantılardan çapa metinlere, başlık etiketlerinden görsel optimizasyona, görsel URL'inden alt etiket kullanımına bir düzen, tertip ve mantık içerisinde olmalıdır.
Arama motorları -özellikle google- schema (listeleme) biçimlendirme kodları ile sitemizi beslediğimizde kullanıcılara daha iyi gösterim sağlamaktadır. Schema kodları sayesinde kullanıcıların arama motorlarındaki aramalarında sitemizdeki müşteri yorumları ve değerlendirmeleri, ürün ücreti gibi veriler arama sonuçlarında gösterilecektir.
Aynı ürün farklı e-ticaret sitelerinde pazarlandığından ve aynı ürüne ait donanımsal özellikler aynı olduğundan dolayı kopya içerik sorunu doğal ve sık karşılaşılabilecek bir durumdur. Bu durumu içerik kısmında daha özgün yazımlar ile önleyebilir, müşteri yorumlarını düzenleyip metin olarak sunabilirsiniz. Ayrıca soru-cevap metodu ile içeriklerinizi benzersiz hale getirebilirsiniz.
E-ticaret sitenizin mobil kullanımı desteklemesi önemlidir. Arama motorlarının önem verdiği bu özellik aynı zamanda sizin müşteri yelpazenizi de daha geniş hale getirecektir.
Her ne kadar arama sıralamalarına etki ettiği çok düşünülmese de müşteri bilgilerinin tutulması, ödeme yöntemleri dikkate alındığında site güvenliği yasal yükümlülükler ile müşteri güveni için önemlidir. Bunun için https versiyonuna geçmeniz ve sitenizi buna göre yapılandırmanız gerekecektir.